Política de envió.

Políticas de envió.

Los envíos de productos tangibles son llevados a cabo por una o varias empresas transportistas ajenas a nosotros, todos aquellos productos no entregados en sucursal quedaran a cargo y bajo responsabilidad de la empresa transportista, es obligación del nuestros clientes verificar que el embalaje de su producto se encuentre en optimas condiciones y sin evidencia de violación; si por alguna razón el embalaje se encuentra en las condiciones citadas anteriormente, será responsabilidad del usuario final la aceptación de este.

El costo de envió puede variar según zona de envió, tipo de producto o costo del mismo.

Los productos electrónicos, licencias de software y certificados electrónicos se envían vía correo electrónico sin algún costo.

Una vez que el departamento de facturación de por liberado su producto el tiempo de tránsito está estimado entre 3 a 8 días hábiles.

En las siguientes Pasarelas de pago como son "ZIP, ATRATO PAGO, SLIGHT PAY, TRANSFERENCIA ELECTRONICA DE FONDOS" el sistema podrá confirmar el pedido mas no será liberado hasta que las mismas realicen el proceso de validación y confirmación con el cliente, esto podría tardar hasta 72 horas hábiles. Si por alguna razón la pasarela de pago rechaza su orden de pedido este será anulado por el sistema y es su defecto los recursos serán devueltos con el mismo método de pago y a nombre de la cuenta ordenante.  

Soluciones Meteora, así como las empresas prestadoras de servicio de mensajería no se harán responsables de la demora o falta de entrega debido a datos erróneos, falta de referencias o datos incompletos en direcciones de entrega.

En zonas extendidas podrá demorar entre 5 a 10 días adicionales y en algunos de los casos podría enviarse al ocurre más cercano a su domicilio. En zona de riesgo no se garantiza la entrega.

Una zona extendida es cuando el domicilio de destino se encuentra en una zona lejana para la cobertura de la mensajería que se solicita o en la que la frecuencia de entregas no es diaria o común.

Se considera zona de riesgo a los domicilios que al pretender cumplir la visita conlleva peligro de atraco, robo, aplastamiento, derrumbe, muerte, arrastre, en un nivel mayor al de las coberturas que se visitan peculiarmente.

Despacho de nuestro Almacén.

Una vez realizada la compra el área de ventas confirmara su orden y solicitara al área de facturación la confirmación del pago, este proceso podría llevar hasta 48hrs, de ser favorable se enviara su producto. Esto quiere decir que el plazo para despachar su producto de nuestros almacenes será de entre 24hrs a 72hrs hábiles.

Al realizar alguna compra en este sitio el cliente acepta los términos de envió. Meteora Soluciones puede realizar Cambios sin previo aviso.

Dudas y comentarios: ventas@solucionesmeteora.com